Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Erzincan Bölge Müdürlüğü tarafından düzenlenen “İletişim Yüzyılı: Güçlü İletişim, Etkin Kamu” eğitim programı Erzincan'da başladı. Erzincan, Tunceli, Gümüşhane ve Bayburt'tan kamu kurumlarının temsilcilerini bir araya getiren iki günlük programda; dezenformasyonla mücadele, kurumsal itibar yönetimi, sosyal medya kullanımı, CİMER uygulamaları ve yapay zekâ destekli araştırma yöntemleri ele alınıyor.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Erzincan Bölge Müdürlüğü, kamu kurumlarında iletişim kapasitesinin artırılması, vatandaşlarla daha sağlıklı iletişim kurulması ve kurumlar arası koordinasyonun güçlendirilmesi amacıyla önemli bir eğitim programına ev sahipliği yapıyor.
“İletişim Yüzyılı: Güçlü İletişim, Etkin Kamu – Bölge Müdürlükleri Eğitimi” adıyla düzenlenen organizasyon, Erzincan İl Müftülüğü Konferans Salonu'nda gerçekleştirildi.
Programa Erzincan Vali Yardımcısı Nurullah Kaya, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Erzincan Bölge Müdür Vekili Mert Ödeş, Erzincan Gazeteciler Cemiyeti Başkanı Zeki Demirbaş, İletişim Başkanlığı uzmanları ile kamu kurum ve kuruluşlarının temsilcileri katıldı.
Erzincan'ın yanı sıra Tunceli, Gümüşhane ve Bayburt'tan gelen temsilcilerin de yer aldığı program, saygı duruşu ve İstiklal Marşı'nın okunmasıyla başladı.
MERT ÖDEŞ: “GÜÇLÜ İLETİŞİM, GÜVEN BAĞINI GÜÇLENDİRİR”
Programın açılış konuşmasını yapan Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Erzincan Bölge Müdür Vekili Mert Ödeş, kamu hizmetlerinde etkili iletişimin önemine dikkat çekti.
Kamu kurumlarının başarısının yalnızca sundukları hizmetlerle ölçülemeyeceğini belirten Ödeş, vatandaşların verilen hizmetleri doğru anlamasının ve kamu kurumlarına güven duymasının da büyük önem taşıdığını ifade etti.
İletişimin yalnızca duyuru ve açıklama yapmaktan ibaret olmadığını vurgulayan Ödeş, vatandaşları dinlemenin, taleplerine anlaşılır yanıtlar vermenin ve doğru bilgiyi zamanında paylaşmanın kamu yönetiminin temel unsurları arasında bulunduğunu söyledi.
Ödeş, kurumlarla vatandaşlar arasında oluşturulan güven bağının, kamu hizmetlerinin etkinliğini doğrudan etkilediğini dile getirdi.
“HIZLI YAYILAN HER BİLGİ DOĞRU DEĞİLDİR”
Konuşmasında dijitalleşme ve dezenformasyon konularına da değinen Mert Ödeş, teknolojinin gelişmesiyle birlikte bilgi akışının önemli ölçüde hızlandığını belirtti.
Özellikle sosyal medya platformlarında yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgilerin kısa sürede geniş kitlelere ulaşabildiğine dikkat çeken Ödeş, kamu kurumlarının bu süreçte doğru ve güvenilir bilgilendirme yapmasının önemini vurguladı.
Dezenformasyonun kurumların itibarını ve vatandaşların kamuya duyduğu güveni olumsuz etkileyebileceğini belirten Ödeş, kamuoyunu ilgilendiren konularda zamanında, açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılması gerektiğini ifade etti.
KAMUDA YAPAY ZEKÂ VE SOSYAL MEDYA KULLANIMI ELE ALINIYOR
İki gün sürecek eğitim programında kamu kurumlarının güncel iletişim ihtiyaçlarına yönelik çeşitli başlıklar değerlendiriliyor.
Kurumsal itibar yönetimi, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) uygulamaları, dezenformasyonla mücadele, etkin sosyal medya kullanımı ve yapay zekâ destekli araştırma yöntemleri programın öne çıkan konuları arasında yer alıyor.
Eğitimlerle kamu personelinin dijital iletişim alanındaki bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi, vatandaşlara sunulan bilgilendirme hizmetlerinin daha etkili hâle getirilmesi amaçlanıyor.
ÖDEŞ'TEN ERZİNCAN VE BÖLGE PROTOKOLÜNE TEŞEKKÜR
Yaklaşık beş ay önce göreve başladığını belirten Erzincan Bölge Müdür Vekili Mert Ödeş, bu süreçte kendisine gösterilen destek ve ilgiden duyduğu memnuniyeti dile getirdi.
Ödeş, başta Erzincan Valisi Hamza Aydoğdu olmak üzere Tunceli Valisi Şefik Aygöl, Gümüşhane Valisi Cevdet Atay ve Bayburt Valisi Mustafa Eldivan'a teşekkür etti.
Programın düzenlenmesine katkı sağlayan Erzincan Belediye Başkanı Bekir Aksun, İl Millî Eğitim Müdürü Hacı Ömer Kartal ve İl Müftüsü Selim Yazıcı'ya da teşekkürlerini iletti.
VALİ YARDIMCISI KAYA: “KURUMLAR ARASI İŞ BİRLİĞİ HİZMET KALİTESİNİ ARTIRIR”
Erzincan Vali Yardımcısı Nurullah Kaya ise konuşmasında kamu yönetiminde temel hedefin vatandaşlara hızlı, etkili ve kaliteli hizmet sunmak olduğunu söyledi.
Bu hedefe ulaşılabilmesi için kurumların koordinasyon içerisinde çalışmasının ve bilgi paylaşımına önem vermesinin gerektiğini belirten Kaya, kamu hizmetlerinde iş birliğinin vazgeçilmez olduğunu vurguladı.
Kaya, farklı illerden kamu görevlilerinin bir araya gelmesinin, karşılaşılan sorunlara farklı bakış açılarıyla çözüm üretilmesi açısından önemli bir fırsat sunduğunu ifade etti.
Eğitim programlarının yalnızca bilgi aktarımı olarak değerlendirilmemesi gerektiğine dikkat çeken Kaya, bu tür organizasyonların kamu personelinin çalışma yöntemlerini geliştirmesine ve kurumsal deneyimlerin paylaşılmasına katkı sağladığını kaydetti.
“VATANDAŞIN KAMUYA DUYDUĞU GÜVEN GÜÇLENMELİ”
Vali Yardımcısı Nurullah Kaya, kurumlar arasındaki sağlıklı iletişim ve koordinasyonun kamu hizmetlerinin daha verimli yürütülmesini sağlayacağını belirtti.
Vatandaşların beklentilerine zamanında cevap verilmesi ve kamu kaynaklarının etkin kullanılmasının önemine değinen Kaya, eğitimlerde edinilen bilgi ve deneyimlerin görev yapılan kurumlara aktarılmasının hizmet kalitesini artıracağını ifade etti.
İLK EĞİTİM DEZENFORMASYONLA MÜCADELE ÜZERİNE OLDU
Açılış konuşmalarının ardından eğitim programının ilk oturumuna geçildi.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Dezenformasyonla Mücadele Merkezi biriminden Öge Yavuz tarafından “Dezenformasyonla Nasıl Mücadele Edilir?” başlıklı eğitim verildi.
Eğitimde dezenformasyonla mücadele konusu ele alınırken, kamu kurumlarının doğru bilgi akışındaki rolü ön plana çıktı.
EĞİTİM PROGRAMI İKİ GÜN DEVAM EDECEK
Erzincan, Tunceli, Gümüşhane ve Bayburt'tan kamu kurumlarının temsilcilerini bir araya getiren organizasyon iki gün sürecek.
Programla kamu kurumlarının iletişim kapasitesinin geliştirilmesi, dijital iletişim alanındaki güncel ihtiyaçların değerlendirilmesi ve kurumlar arasında bilgi ve deneyim paylaşımının artırılması hedefleniyor.
Eğitimlerin, vatandaş odaklı kamu hizmetlerinin güçlendirilmesine ve kamu kurumlarının iletişim faaliyetlerinin daha etkin yürütülmesine katkı sağlaması bekleniyor.
